Dématérialisation documentaire & paiements

Chefferie et direction de projets grands comptes

Contexte

Pendant trois ans chez Tessi, j’ai piloté des projets grands comptes autour de solutions critiques de traitement de flux SEPA, de paiement dématérialisé et de dématérialisation fiscale de factures.

Mon rôle

Intégrée à une équipe de chefs de projets et consultants, j’ai assuré un pilotage contractuel, financier, opérationnel et organisationnel, en coordination étroite avec les équipes de développement, d’exploitation et les chaînes de production. Mon rôle consistait à garantir la cohérence globale des projets, de la phase d’avant-vente jusqu’au déploiement et à la VSR, dans des environnements à forts enjeux réglementaires et industriels.

Actions clés

• Pilotage global des projets (contrats, finances, planning, priorisation)
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
• Animation d’ateliers métier, comités de projet et comités de pilotage
• Contribution aux réponses aux appels d’offres (avant-vente)
• Planification et gestion de la charge (Sciforma)
• Suivi opérationnel via outils de ticketing (Susi, Redmine)
• Participation aux phases de recette, déploiement et transfert de compétences

Résultats

• Mise en production et exploitation de solutions de dématérialisation et de paiement pour des clients grands comptes
• Sécurisation de projets à forts enjeux réglementaires, financiers et industriels
• Fluidification des échanges entre métiers, IT, exploitation et production
• Respect des engagements contractuels, des délais et des niveaux de service
• Transfert de compétences garantissant l’autonomie des équipes clientes et internes