Création et pilotage d’un espace de coworking

Directrice associée – Le Comptoir Ballan

Contexte

Fin 2017, je fonde la SAS Le Comptoir Ballan à Mont-de-Marsan, avec l’objectif de réhabiliter un bâtiment ancien du centre-ville pour le transformer en espace de coworking.

Le projet visait à proposer des locaux adaptés à des professionnels, des indépendants et des associations, tout en créant un environnement propice aux échanges, aux collaborations et au développement des activités de chacun.

Problématique

Créer un coworking ne consiste pas uniquement à aménager des bureaux.
Il s’agissait de concevoir un modèle viable, structuré et pérenne, capable de fonctionner de manière autonome, avec des contraintes fortes :

• réhabilitation d’un bâtiment existant,
• équilibre économique à atteindre rapidement,
• diversité des profils utilisateurs,
• nécessité d’industrialiser les processus pour limiter la charge opérationnelle.

Mon rôle

En tant que directrice associée, j’ai piloté l’ensemble du projet, de la conception à l’exploitation, avec une approche résolument orientée pilotage, structuration et amélioration continue.

Mon rôle a couvert :

• la définition du modèle économique,
• le pilotage global du projet de création,
• la structuration des processus opérationnels,
• la mise en place d’outils et de règles de fonctionnement claires,
• la supervision de l’exploitation et de l’autonomie du lieu.

Actions clés

• Pilotage du projet de création et de réhabilitation du lieu
• Définition du positionnement et de l’offre de services
• Structuration des processus de mise à disposition des locaux
• Mise en place d’outils de gestion et d’automatisation
• Organisation du fonctionnement quotidien du coworking
• Création d’un cadre favorisant les échanges et la collaboration

Résultats

• Un espace de coworking fonctionnel et pérenne
• Un modèle de fonctionnement largement autonome
• Des processus clairs et industrialisés
• Une charge opérationnelle maîtrisée
• Un réseau professionnel actif et engagé autour du lieu